Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 19/07/2026

Aloba (“chúng tôi”) là ứng dụng trợ lý trò chuyện dành cho người cao tuổi. Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Hồ sơ & sở thích: tên, cách xưng hô, năm sinh, sở thích, tình trạng sức khỏe do người dùng cung cấp để cá nhân hóa trò chuyện.
Nội dung trò chuyện: tin nhắn văn bản/giọng nói và ảnh (món ăn, đơn thuốc) người dùng gửi cho trợ lý.
Thông tin sức khỏe: thông tin thuốc trích từ ảnh đơn thuốc để nhắc uống thuốc.
Tài khoản (nếu đăng nhập): email và tên từ Đăng nhập với Apple hoặc Google. Đăng nhập là tùy chọn.
Thông tin sử dụng: thời gian sử dụng trong ngày để nhắc nghỉ ngơi.

Chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác, thông tin tài chính, danh bạ hay lịch sử duyệt web. Aloba không theo dõi người dùng để phục vụ quảng cáo.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Để trò chuyện, hỏi thăm và trả lời phù hợp với từng người.
Để nhắc uống thuốc, gợi ý dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe.
Để gửi cảnh báo an toàn cho người thân khi người dùng cần (chỉ khi đã bật tính năng này).
Để sao lưu và khôi phục dữ liệu khi người dùng đăng nhập.

3. Chia sẻ với bên thứ ba (dịch vụ AI)

Aloba dùng trí tuệ nhân tạo của Google (Gemini API) để tạo câu trả lời và phân tích ảnh. Để làm việc đó, khi ông/bà trò chuyện, chúng tôi gửi tới Google những dữ liệu sau:

Dữ liệu gửi đi: nội dung tin nhắn (chữ, hoặc chữ chuyển từ giọng nói) và ảnh ông/bà gửi kèm (ví dụ ảnh món ăn, đơn thuốc), cùng thông tin hồ sơ cần thiết để cá nhân hóa câu trả lời.
Nhận dữ liệu: Google LLC, xử lý theo điều khoản Gemini API và chính sách bảo mật của Google.
Mục đích: chỉ để tạo câu trả lời/phân tích cho chính cuộc trò chuyện của ông/bà.

Xin phép trước: Ngay trong ứng dụng, Aloba giải thích và xin sự đồng ý của ông/bà TRƯỚC khi gửi bất kỳ dữ liệu nào tới dịch vụ AI. Google cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai và không dùng nội dung của ông/bà để phục vụ quảng cáo.

Quyền riêng tư với người thân: Khi bật chế độ kết nối người thân, con cháu chỉ nhận được cảnh báo an toàn và tình trạng chung (ví dụ: có hoạt động, số phút dùng). Con cháu không đọc được nội dung trò chuyện riêng tư của ông/bà.

4. Lưu trữ & bảo mật

Hồ sơ và lịch sử trò chuyện được lưu trên thiết bị của người dùng. Nếu đăng nhập, dữ liệu được sao lưu an toàn trên máy chủ của chúng tôi qua kết nối mã hóa (HTTPS). Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu.

5. Quyền của người dùng

Xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào trong ứng dụng (Thiết lập lại hồ sơ) hoặc bằng cách gỡ ứng dụng.
Đăng xuất để ngừng đồng bộ đám mây.
Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ chúng tôi.

6. Trẻ em

Aloba hướng tới người trưởng thành, đặc biệt là người cao tuổi. Ứng dụng không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected]